ENVIOS E DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DE ENVIO
A política de envio para relógios Superclone Swiss Movement descreve os prazos de entrega estimados para pedidos com base no destino. Os clientes nos EUA continentais podem esperar que seus pedidos cheguem dentro de 7 a 10 dias, dependendo da localização. Estima-se que a entrega no Reino Unido e na Europa continental leve de 7 a 15 dias, enquanto a entrega em outros locais ao redor do mundo pode levar de 7 a 15 dias, dependendo da localização.
A Superclone Swiss Movement Watches usa vários correios para garantir a entrega segura dos pedidos, incluindo EMS Express, UPS, DHL, TNT e FEDEX. A escolha da transportadora é baseada na segurança da encomenda e não na rapidez, e a empresa possui malha logística para fazer a melhor escolha para seus clientes. Todos os pedidos são cuidadosamente verificados e embalados em bolha antes de serem enviados.
Além das opções de correio acima mencionadas, os relógios Superclone Swiss Movement também podem usar outros métodos de envio para determinados destinos. Para entregas em países da América do Sul, podem ser utilizados os serviços AIR MAIL REGISTERED para maior segurança. Este método de envio é considerado uma opção mais segura para esses destinos.
Para garantir a entrega bem-sucedida dos pedidos, os clientes devem fornecer seu nome completo, endereço completo com código postal e número de telefone. Esta informação é necessária para garantir a entrega do pacote. Todos os pedidos exigem uma assinatura na entrega, o que é uma prática padrão para as transportadoras usadas pelos relógios Superclone Swiss Movement.
As taxas de entrega dos relógios Superclone Swiss Movement são gratuitas para todos os destinos do mundo. Este é um grande benefício para os clientes, pois eles podem ter seus pedidos entregues em qualquer local sem incorrer em taxas adicionais.
Os prazos de entrega para EMS Express com rastreamento online são estimados em 7-15 dias, dependendo do destino e desembaraço aduaneiro. Este serviço inclui rastreamento online, que permite aos clientes rastrear seus pacotes em vários estágios do processo de entrega. Desembaraço alfandegário e atrasos podem ser inevitáveis, mas a Superclone Swiss Movement Watches garante aos clientes que não há nada com que se preocupar nesses casos.
A entrega via CORREIO AÉREO REGISTADO é estimada em 19-28 dias úteis, novamente dependendo do destino e desembaraço aduaneiro. Este método de envio é usado para determinados destinos onde as outras opções podem não estar disponíveis ou podem não ser a escolha mais segura.
Antes de qualquer pedido ser enviado, eles passam por uma inspeção de qualidade completa para garantir que estejam em perfeitas condições. Superclone Swiss Movement Watches garante que todos os relógios estarão 100% novos quando chegarem ao cliente
Política de garantia
Warran suíço exclusivo de 2 anosty
Na Swissclones.com, a satisfação do cliente é nossa principal prioridade. Apoiamos a qualidade e o artesanato de nossos relógios de fabricação suíça e oferecemos uma garantia de 2 anos em todos os nossos produtos. No caso improvável de um relógio estar com defeito ou não atender às suas expectativas, temos um processo abrangente para resolver quaisquer problemas que possam surgir.
Se você precisar devolver um relógio com defeito, entre em contato conosco com os detalhes do defeito e forneceremos um NÚMERO DE DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA e um FORMULÁRIO DE REPARO DE RELÓGIO para preencher e incluir na devolução. Recomendamos o uso de uma transportadora confiável para sua devolução, incluindo a obtenção de números de rastreamento e seguro, para garantir que seu pacote chegue até nós com segurança. Uma substituição ou reparo será fornecido sem nenhum custo para você.
É importante observar que nossa garantia não cobre danos intencionais ou desgaste geral, como arranhões ou amassados. Também é importante garantir que a coroa do relógio esteja sempre bem aparafusada para evitar danos causados pela água. Danos causados pela água causados por uma coroa solta não serão cobertos pela garantia.
No caso improvável de seu produto não poder ser reparado, enviaremos a você uma substituição exatamente do mesmo modelo. Caso esse modelo esteja esgotado, você terá a opção de escolher outro produto de igual valor para reposição. Em praticamente todos os casos de defeitos de fabricação, o produto pode ser reparado. Nossa equipe de mestres relojoeiros experientes e certificados tem mais de 20 anos de experiência trabalhando com relógios suíços e está disponível para ajudar com reparos e substituições.
Queremos garantir que nossos clientes estejam completamente satisfeitos com suas compras e oferecer uma garantia de satisfação. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a garantia ou o processo de devolução, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre feliz em ajudar.
SEM POLÍTICA DE REEMBOLSO/TROCA
Sem devolução, sem reembolso, sem política de substituição
Agradecemos o seu negócio e estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente. No entanto, entenda que todas as vendas são finais e não oferecemos devoluções, reembolsos ou substituições em nenhuma circunstância. Esta política se aplica a todos os produtos e serviços que oferecemos e inclui.
Esta política está em vigor por vários motivos, incluindo os seguintes:
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Muitos de nossos produtos são personalizados ou feitos sob encomenda e, portanto, não podem ser revendidos após a compra.
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Não podemos revender produtos que tenham sido devolvidos ou usados, mesmo que estejam em boas condições.
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Não temos recursos para processar devoluções, reembolsos e substituições, e oferecer essas opções aumentaria significativamente nossos custos e preços.
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Obrigado pela sua compreensão e por escolher nossos produtos e serviços.
Observe que nossa política de não reembolso/troca está em vigor por vários motivos. Examinamos cuidadosamente e selecionamos apenas os produtos da mais alta qualidade para oferecer aos nossos clientes e apoiamos o artesanato e os materiais usados na produção desses itens. Além disso, não queremos encorajar a revenda de itens usados ou potencialmente defeituosos.
Entendemos que pode haver casos em que você não esteja totalmente satisfeito com sua compra e, nesses casos, encorajamos você a entrar em contato conosco para ver se há algo que possamos fazer para resolver suas preocupações. Embora não possamos oferecer reembolso ou troca, estamos sempre dispostos a ouvir e ver se há uma maneira de resolver qualquer problema que você possa ter.
Para garantir que nossas encomendas sejam enviadas com segurança, tomamos uma série de precauções. Por exemplo, avaliamos cada pacote em menos de $ 50 para minimizar o risco de inspeções alfandegárias. Também envolvemos o conteúdo com bolhas para protegê-lo durante o transporte. Além disso, marcamos cada pacote como já pago para evitar taxas ou cobranças adicionais. Para tornar o processo o mais conveniente possível para nossos clientes, oferecemos entrega porta a porta.
No entanto, observe que, como vendedor, somos responsáveis apenas pela exportação do desembaraço aduaneiro. É responsabilidade da parte importadora cuidar do desembaraço aduaneiro de importação. Não somos responsáveis por quaisquer encomendas perdidas ou em trânsito que possam ocorrer durante o processo de envio. Se você tiver alguma dúvida sobre o envio de sua encomenda, não hesite em nos contatar e teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Valorizamos nossos clientes e sua satisfação e esperamos que esta política de não devolução/troca não o desencoraje a comprar conosco. Estamos confiantes de que você ficará satisfeito com a qualidade e o valor dos itens que você compra de nós, e os apoiamos com nosso compromisso com a excelência.